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全体会议：第三部分：共识VS共赢：金融危机之下，租户经营、购物中心管理面临着全新的洗牌局面，如何才能化解业主和租户的冲突和矛盾，在两者之间形成应对危机的共识，达成共赢目标？
09:00-10:10：(1)优势VS吸引：如何让购物中心的特点转化为优势，增强对零售商的吸引力。
A、购物中心不同功能的人流共享优势如何体现？对零售商开店拓展有何影响？
B、如何建立和提高购物中心与零售品牌之间的双向吸引力
C、二三线城市发展购物中心的特点和优势
10:10-11:30：(2)服务VS营销：服务和营销新思维，提高购物中心的吸引力和租户营利能力。
A、塑造购物中心的时代感
B、购物中心招商和开业筹备阶段的营销策略
C、引导本土零售商成为购物中心的新租户
D、对话(11:30-11:50)
11:50-12:30：(3)放缓VS出击：如何判断当前零售商选址和购物中心招商形势？
A、购物中心如何结合对租户进行评估和取舍？
B、零售品牌加大开店力度，如何规避风险。
C、品牌商开店选址的重要变化和中国发展战略
12:30-13:30：(4)购物中心发展需要关注的新趋势
A、用顾客为先的精细化服务争取市场份额
B、新思维和新技术将应用于现代购物中心。
第三天，9月8日下午 星期二 14：00-17：30 分论坛
平行会议：分论坛之一、中国购物中心人力资源峰会
购物中心人才缺乏问题已经是不争的事实，已经制约到行业的发展。购物中心CEO、总经理和人力资源总监如何发现职业经理人的价值、专业、经验，如何培养本土化的高水平人才，如何从国际经验中得到启发。
14：30-15：30：(1)本地职业经理人的价值和功能
购物中心职业经理人的供需现状：目前职业经理人的困境、人才数据库建立、用人机制和绩效、人才培养机制等等……如何看待商业房地产人才饥渴的现状？如何看待挖墙脚现象？如何留住、培养人才？
15：30-16：30：(2)如何发挥各类人才的专业价值
商业房地产人力资源的本土化：项目发展需要异地资源和人才，如何更好地利用好本地资源呢？跨行业（百货、地产）人才如何融入购物中心行业？由零售/地产转入购物中心领域的从业者的优势、弱势，如何融入角色，成功转型？其它行业的经验如何为购物中心所用？
16：30-17：30：(3)国际人力资源发展经验分享—总经理的责任
国际购物中心人力资源发展状况？国外人士如何融入中国市场？购物中心产业的人才的评估和激励机制。
平行会议：分论坛之二、中国零售商渠道＆选址峰会
商业房地产“招商难”与零售品牌“选址难”并存，业主与零售商之间经常会相互抱怨；在新兴市场国家，购物中心的迅速发展已经为零售品牌的选址和经营提供了重要渠道。如何准确了解各自的特点和需求重点并促成有效的合作？面对日新月异的经营渠道，品牌商具备了充分的选择权和话语权，而购物中心和商业房地产商如何凭借自身的特点，创造出零售渠道的价值和优势？
14：30-15：30：(1)活力VS引力：不同零售业态为何纷纷选择购物中心模式？
A、品牌厂商发展奥特莱斯的原因和要点
B、专业市场（家具、建材、服装、电子等）转型购物中心的硬性指标
C、零售企业采取“自营+租赁”的模式意义何在？应该注意什么？
15：30-16：30：(2)招商VS选址：如何破解“招商难”与“选址难”的困局？
A、规模VS效益的较量和平衡一直影响着零售品牌的拓展节奏，零售商怎样判断渠道机会？如何实现战略布局？顾虑又在哪里？
B、购物中心招商和零售品牌选址有没有办法达成双赢？购物中心的开发乃至招商和运营怎样才能解决零售品牌的后顾之忧？
16：30-17：00：(3)高档品牌专卖店选择零售渠道的基本立场
A、客流/形象/销售/布局：高档品牌专卖店在渠道拓展方面的主要考虑
B、零售品牌出现专卖店化的倾向，这种变化将对购物中心和百货产生哪些影响？
17：00-17：30：(4)专题对话
A、零售品牌如何成为购物中心需要的次主力店
B、购物中心怎样才能成为品牌拓展的主渠道
C、购物中心/百货店/独立型街铺的渠道价值比较
平行会议：分论坛之三、中国商业房地产招商＆运营峰会
商业房地产的招商和运营密不可分，如何理清二者之间的关系，从而保证租户进入购物中心后能够安心、持续地经营；众多招商和运营中的衔接点该如何把握。该峰会将重点讨论在购物中心招商和运营中如何建立租户与业主之间的平等协商、平等合作关系等议题。
14：30-15：30：(1)冲突VS规避：建立业主与租户的平等协商关系
A、如何规避主力店招商与业主招商在品牌资源上的冲突。
B、规避租户相互干扰，购物中心同类型租户数量的控制方法。
15：30-16：30：(2)租户选择与评估
A、招运营调整阶段，租户取舍的判断依据和基本策略。
B、购物中心怎样去面对高租金承受能力/低销售业绩的租户
16：30-17：30：(3)招商与运营割裂VS招商与运营一体
A、论招商与运营功能的不可分割性
B、购物中心开业后持续租户管理和租约管理的重要性
C、招商外包，业主如何进行有效管控？
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