通过互动式的服务亭，购物可以成为更有回报的行动。服务亭以餐饮、娱乐、购物等即时优惠券的形式，为顾客提供服务，带给会员尊贵的享受。商场租户（商店）也认为这是一个有吸引力的广告媒体，通过优惠券的兑换活动，
它不仅把顾客带入店铺内，而且还带动了销售额的增长。商场运营者通过回报顾客更多的优惠，以及提供给商场租
户新的推广平台，有效的加强了顾客忠诚度。
陈金哲先生，爱浦京软件技术有限 公司首席执行官，指出“这个电子 商务服务亭系统的成功是新服务与 传统的忠诚会员商业应用结合的一 个最佳案例。最大的挑战是如何将 电子商务与顾客的核心业务综合在 一起，从而创造新机遇和成果”。
嘉莉女士，东方新天地市场推广经 理，进一步表示“这个系统为我们 的顾客、商户和我们自己创造了一 个三赢的局面，在最初运行的六个 月内超过了2万个顾客加入了我们 的会员系统。系统运行后，我们的 商户亲身体验到业务的增长，因此 对这个推广媒体给与了高度的评 价”。
以往数年, APJ与日本精工爱普生合作, 提供技术人员为北京丰联广场、北京东方广场、上海美罗城等客户开
发及维护它们的服务亭信息及会员系统。 而最近期的，就是为香港地铁公司开发、更新及维护其EIB(Electronic
Instant Bonus)系统。EIB系统是一个会员管理系统, 功能包括: 服务亭平台管理、会员积分及数据管理
(MTR Club)、礼品换领管理(Coupons Redemption)、会员网上查询系统 (MTR club website)。
累积了多年有关之系统开发经验，APJ目前已成功开发自己的客户忠诚管理系统，就是现在所推荐的APJ客户 忠诚管理系统。我们相信，我们的忠诚管理系统能为商场带来新收入，并提高客户忠诚度。
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